Prof. Dr. Hans Michael Ockenfels – Dermatologische Praxis

Ich kann diese Praxis sehr empfehlen Ich war erst bei einem anderen Hautarzt wegen Muttermal entfernen. Der hat sich mit der Lupe das Muttermal angeschaut hat aber nicht die Rötung unterhalb beachtet Dann bin ich hier in die Praxis gekommen und die Frau Doktor Katz hat sofort gesehen das diese Rötung nicht normal ist nach einer Untersuchung mit Laser hat sich rausgestellt ich habe weißen Hautkrebs Herzlichen Dank für die genaue Untersuchung

DR.Milena Maria Balderi Ich bin sehr zufrieden

Kurze Wartezeit, symphatische nette Sprechstundenhilfe und kompetente Beratung

Wir waren vor einigen Wochen bei Herrn Dr. Ockenfels in der Privatsprechstunde zur Hautkrebsvorsorge. Obwohl wir gesetzlich versichert sind, haben wir aufgrund der Dringlichkeit bewusst einen privaten Termin gebucht. Nach der ersten Untersuchung durch eine Kollegin kam Herr Dr. Ockenfels dazu, da meine Großmutter mehrere verdächtige Hautstellen hatte – insgesamt vier an verschiedenen Körperstellen. Herr Dr. Ockenfels und die Kollegin haben die Situation sehr schnell und sicher eingeschätzt und unmittelbar gehandelt. Bereits zwei Tage später wurde eine notwendige Operation durchgeführt. Dafür sind wir ihm wirklich dankbar. Ich habe Herrn Dr. Ockenfels als sehr kompetenten, ruhigen und lösungsorientierten Arzt erlebt. Besonders positiv war für mich, dass er die Situation nicht lange hinausgezögert hat, sondern sofort klare Entscheidungen getroffen und gehandelt hat. Es wurde alles sofort in die Wege geleitet. Auch das Team an der Anmeldung war durchweg freundlich, hilfsbereit und gut strukturiert. Die Nachkontrolle haben ebenfalls reibungslos funktioniert. Als meine Großmutter später wegen Schmerzen und Fragen zur weiteren Nachsorge noch einmal das Bedürfnis hatte, mit dem Arzt zu sprechen, haben die MFA's das sehr unkompliziert möglich gemacht. Herr Dr. Ockenfels hat sich spontan Zeit genommen, meine Großmutter beruhigt und ihr die nächsten Schritte verständlich erklärt. Wir haben uns insgesamt sehr gut betreut gefühlt und sind für die schnelle und entschlossene Hilfe sehr dankbar. Ich bin selbst im medizinischen Beruf tätig und jahrelange Erfahrung. Ich habe aktuell nichts zu bemängeln. PS: Außerdem möchte ich kurz erwähnen, dass ich es sehr positiv fand, wie transparent hier mit der Abrechnung umgegangen wurde. Da wir beim Ersttermin Privatzahler waren, wollte ich zunächst automatisch die Karte meiner Großmutter einlesen lassen. Die MFA hat mich jedoch direkt darauf hingewiesen, dass es sich um eine Privatleistung handelt und diese nicht über die Krankenkasse abgerechnet wird. Das ist keineswegs selbstverständlich (leider habe ich es in anderen Praxen erlebt, dass doppelt abgerechnet wird). Es spricht für eine sehr professionelle und korrekte Arbeitsweise der Praxis. Für mich ist das immer ein gutes Zeichen.